schpni@mail.ru
  (34542) 3-73-36; (34542) 3-73-34

Финансово-хозяйственная деятельность учреждения

Медиа-портал Растим-Будущее.рф

 Независимая оценка - оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке. Участники независимой оценки осуществляют составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе принципов: законности; открытости и публичности; добровольности участия общественных объединений; независимости мнений граждан, экспертов, общественных объединений;  полнота информации, используемой для проведения оценки;  компетентности и профессионализма членов общественного совета.

Перечень показателей оценки качества работы организаций социального обслуживания: открытость и доступность информации об организации; время ожидания в очереди при получении социальных услуг; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; удовлетворенность качеством обслуживания в организации; комфортность условий и доступность получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Участники независимой оценки: общественные советы; попечительские (общественные, наблюдательные) советы организаций социального обслуживания;  всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения в сфере социального обслуживания;  организации социального обслуживания;  граждане - получатели социальных услуг в сфере социального обслуживания, их родственники и члены семьи, законные представители; - экспертное сообщество; - рейтинговые агентства, средства массовой информации.

 телефон "горячей линии" уполномоченного исполнительного органа государственной власти в сфере социального обслуживания:

8-800-100-12-90, (3452) 566-330  

 Телефоны и адреса контролирующих организаций скачать файл

 Жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг можно подать в контролирующие организации  по почте.

Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания скачать файл

 

План Департамента социального развития Тюменской области по организации проведения независимой оценки качества услуг организациями социального обслуживания на период 2016-2018 годов скачать файл

 

План по улучшению качества предоставляемых услуг скачать файл

 

Аналитическая информация о результатах независимой оценки качества работы учреждений отрасли "Социальная политика" за 2014 год скачать файл

 

Рейтинг учреждений отрасли "Социальная политика" по итогам проведения независимой оценки качества их работы за 2014 год  скачать файл

 

Сведения об оценке потребителями качества оказанных услуг, замечаниях к качеству оказанных услуг за 2014 г скачать файл 

 

Анкета для получателей социальных услуг скачать файл

 

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах за 2015 год скачать файл

 

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах за 2016 год скачать файл

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах за 2017 год скачать файл

 

Независимая система оценки качества работы организаций социального обслуживания

http://admtyumen.ru/ogv_ru/society/social_policy/org/expertiza.htm

Кроме этого, с результатами независимой оценки качества оказания услуг  организациями социальной сферы можете ознакомиться на сайте bus.gov.ru, ссылка

План мероприятий по улучшению качества работы АСУСОНТО "Щучинский психонврологический интернат" скачать файл

 

            В целях улучшения медицинского обслуживания населения департамент здравоохранения обращается с просьбой в случае возникновения вопросов по организации работы учреждений здравоохранения г. Тюмени и Тюменской области, качеству и доступности медицинской помощи обращаться в телефонно-справочную службу: «Единый социальный телефон»: 8 (3452) 566-330 «Горячая линия» департамента здравоохранения Тюменской области: 8-800-250-30-91 (звонок бесплатный)

 Оставьте отзыв о интернате. Нам важно Ваше мнение!Написать отзыв