schpni@mail.ru
  (34542) 3-73-36; (34542) 3-73-34

Финансово-хозяйственная деятельность учреждения

Медиа-портал Растим-Будущее.рф

 Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.                                                                Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013г № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации":

- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;

-  комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;

- доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;

- удовлетворенность качеством условий оказания услуг;

- доступность услуг для инвалидов.

Нормативное обеспечение независимой оценки: http://admtyumen.ru/ogv_ru/society/social_policy/org/expertiza.htm

   Работа по организации независимой оценки

Работа по организации независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания была начата в Тюменской области в 2013 году, пилотный проект был осуществлен в 2014 году.

За период 2015-2016 годы независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной и надомной формах социального обслуживания, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

В 2018 году независимой оценкой качества охвачено 27 учреждений социального обслуживания, из них 25 комплексных центров социального обслуживания и 2 СОНКО.

Следующий этап независимой оценки будет осуществлен в 2019 году.

Результаты независимой оценки:

С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:

- официальном сайте  www.bus/gov/ru https://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

- официальном портале органов государственной власти Тюменской области  http://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11549644@cmsArticle

Информация об участии организации в независимой оценке:  

План по улучшению качества предоставляемых услуг скачать файл

План мероприятий по улучшению качества работы АСУСОНТО "Щучинский психоневрологический интернат" скачать файл

Отчет о выполнении плана мероприятий по улучшению качества работы за 2017-2018ггскачать фал

 АНКЕТА для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг

Контакты Общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области: http://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/public.htm

Порядок проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания скачать файл

 

 Аналитическая информация о результатах независимой оценки качества работы учреждений отрасли "Социальная политика" за 2014 год скачать файл

 Рейтинг учреждений отрасли "Социальная политика" по итогам проведения независимой оценки качества их работы за 2014 год  скачать файл

 Сведения об оценке потребителями качества оказанных услуг, замечаниях к качеству оказанных услуг за 2014 г скачать файл 

 Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах за 2016 год скачать файл

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах в 2017 году скачать файл

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах в 2018 году скачать файл

Территориальный орган Росздравнадзора по Тюменской области, ХМАО-Югре и ЯНАО 8(3452) 39-32-81, 39-32-84

             В целях улучшения медицинского обслуживания населения департамент здравоохранения обращается с просьбой в случае возникновения вопросов по организации работы учреждений здравоохранения г. Тюмени и Тюменской области, качеству и доступности медицинской помощи обращаться в телефонно-справочную службу: «Единый социальный телефон»: 8 (3452) 566-330 «Горячая линия» департамента здравоохранения Тюменской области: 8-800-250-30-91 (звонок бесплатный)

Сведения о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию:

1. ОАО СМК "Югория-мед" Тюменский филиал, г. Тюмень, ул. Советская, 65 кор.2, тел. 8 (3452) 23-13-00, 79-02-45;

2. Тюменский филиал ООО "Альфастрахование-ОМС", г. Тюмень, ул. Советская, 65, кор.2, тел. 8-800-555-1001.

 Оставьте отзыв о интернате. Нам важно Ваше мнение!Написать отзыв